顾客复购次数涨了3倍,会员裂变是怎么做到的?
小分店 发布时间:2019.09.26
店主朋友们都知道顾客复购的重要性,顾客复购次数多,说明门店维护顾客的能力强。
 
门店的客流不是无穷无尽的,如果顾客来消费过一次就再也不来了,那么门店就很难长久经营下去。
 
影响顾客复购的原因有很多,但最主要的还是产品、服务和价格,如果门店的产品和服务都没有问题,那么可以通过价格的角度,让顾客持续复购。
 
可能有的店主朋友会问,通过价格角度让顾客复购是不是就要降价打折?
 
绝对不是!
 
 
今天给大家介绍一个叫会员裂变的方法,店主只需要很少的价格优惠就能让顾客复购次数至少涨3倍。
 
会员裂变的方法是这样的:
 
店主邀请顾客成为门店会员,门店会员分为三个等级,分别是VIP1、VIP2、VIP3,每个等级的会员每月都可以自动获得优惠券,等级越高,优惠力度越高,会员分享优惠券给好友到店消费,可以获得升级。比如:
 
1、VIP1会员每月获得6张9.5折优惠券
 
2、VIP2会员每月获得2张9折优惠券和4张9.5折优惠券(VIP1会员送券给3位好友到店消费可以获得)
 
3、VIP3会员每月获得2张8.5折优惠券和4张9.5折优惠券(VIP2会员送券给3位好友到店消费可以获得)
 
除了产品和服务,影响顾客复购的最大因素就是价格。
 
会员裂变让顾客成为会员,获得优惠券,顾客享受到了便宜,所以当手里有了优惠券,他们就更愿意再次到店消费,复购次数自然就多了
 
会员裂变的优惠券折扣不大,对于门店来说,也不会形成太大的成本。
 
店主在小分店App创建会员裂变活动,只要一次操作,以后系统每月自动给会员发券,会员每月都能准时领到券,每月都来消费。
 
除了自动发券之外,系统还能提醒顾客及时消费,这样就进一步促进了顾客的复购。
 
优惠券的价格刺激加上系统及时消费提醒,整个过程,店主只需要简单设置一下,会员裂变就能让顾客复购次数至少涨3倍。

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